Zahvala je pomemben del bontona, pa vendar se zdi, da ljudje nanjo v medsebojnih odnosih nemalokrat pozabijo. Ali pa se usmerijo predvsem v ljudi, ki so v njihovih očeh pomembni, tisti, ki pa so jim vedno na voljo, pa pač zdrsnejo iz njihovih misli.

Ste prosili za uslugo ali so vam samovoljno priskočili na pomoč? Ne glede na to, z besedo hvala  izrazite hvaležnost za čas in trud, ki vam ga je nekdo namenil. V kolikor se vam njihova prijaznost zdi samoumevna in se nanjo ne odzovete, s svojo brezbrižnostjo pravzaprav podate pomembno sporočilo. Osebi, ki vam je namenila čas in ki se je potrudila, da bi vam pomagala, namreč sporočate, da ne cenite ne nje, ne njenega časa, niti njenega vloženega truda.

Negujte odnose. Če je nekdo storil nekaj dobrega za vas, pokažite hvaležnost. Nasmeh čudežno deluje, beseda hvala pa tudi.