Po menjavah telefonov in začetni paniki, se je izkazalo, da so stvari bolj resne. Podjetje Samsung je sporočilo, da moraš v tem trenutku prenehati z uporabo tega telefona in ga tudi ugasniti ter izklopiti iz napajalne naprave. 

Gre za telefon Galaxy Note 7, pri katerem prihaja do samovžiga. Številne telefone so že zamenjali, a se je težava pričela pojavljati tudi pri teh. Prodaja je ustavljena, poteka pa uradna preiskava, saj so ugotovili, da težava očitno ni v bateriji, ampak v samem telefonu. 

Čeprav jih v Sloveniji ni bilo prodanih veliko, pa v primeru, da ga lastiš, vseeno sledi navodilom. Pride lahko do resnih posledic.